Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: marzec 2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest zarządca nieruchomości korzystający z systemu Navi Formularz Kontaktowy. W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego.

2. Jakie dane zbieramy

Podczas składania zgłoszenia zbieramy:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Adres zamieszkania / numer lokalu
• Opis usterki oraz załączone pliki

3. Cel przetwarzania

Dane są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zgłoszeń dotyczących usterek i awarii w zarządzanych nieruchomościach (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — realizacja umowy).

4. Pliki cookie

Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookie sesji, które umożliwiają logowanie i bezpieczne korzystanie z systemu. Nie używamy cookies marketingowych, analitycznych ani śledzących. Pliki cookie sesji są usuwane po wylogowaniu lub wygaśnięciu sesji (max. 24 godziny).

5. Przechowywanie danych

Dane zgłoszeń są przechowywane przez czas niezbędny do ich obsługi, a następnie archiwizowane przez okres wymagany przepisami prawa (nie dłużej niż 5 lat).

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• ograniczenia przetwarzania
• wniesienia skargi do Prezesa UODO (uodo.gov.pl)

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie połączeń (HTTPS), bezpieczne tokeny sesji oraz jednorazowe kody logowania (OTP) w celu ochrony Twoich danych.